“在這個非常時期，我最擔心的是復工以后的船員管理問題。今天你們來幫助我們全面摸排了船員情況，給我們送來了《防控指南》，這下我就放心了。”近日，江蘇連云港港務工程公司徐圩港區集裝箱泊位區圍堤起步工程項目部經理蘇明，在現場對連云港海事局徐圩工作組負責人朱孟江豎起了大拇指。
目前，連云港海事局轄區航運企業在地方政府和海事部門的指導下，正有序復工復產。為幫助企業做好防控，確保企業復工生產、疫情防控“兩不誤”，連云港海事部門開展“防控疫情當先鋒、黨旗飄揚在一線”行動，出臺服務水工項目“六到位”，建立審批服務“綠色通道”，實行容缺受理和暢通“云”上服務渠道等一系列暖心的服務舉措，黨企同向、干群同心，凝聚起共克時艱的強大合力，為企業復工復產營造了良好環境。
“六到位”讓企業吃下“定心丸”
連云港海事局密切跟進落實疫情防控要求，全面履行海事監管職責，堅持兩手抓、兩手硬，推進水工項目安全復工開工“六到位”，即摸排到位、宣傳到位、服務到位、告知到位、管控到位和執法到位。
朱孟江是連云港海事局設置在連云港港“兩翼”之南翼徐圩港區的海事保障工作組負責人，連日來，他和工作組黨員突擊隊隊員們一起，往返于轄區7家項目部、 43艘船舶，逐一摸排掌握75名項目部管理人員及131名施工船舶船員的詳細信息，了解船舶和項目部配備的防疫物資和采取的防控措施等情況。
在連云港港北翼的贛榆港區，黨員突擊隊隊員高文龍連續12天通過甚高頻的每日疫情海上廣播為滯留海上的船舶和船員送去最新的疫情資訊和防控要求。在廣播時段，只要船員們向海事部門咨詢疫情防控期間海事業務辦理要求，高文龍都會第一時間進行回復和解答，得到船員的一致好評。
特殊時期，必有特殊擔當。為確保水工項目盡快安全復工，連云港海事部門就施工前大量船員需辦理任解職、船舶證書到期等事項進行專題研究，提出了延期辦理、“云”上辦理等應對舉措。
此外，海事部門還在“連云港海事”微信公眾號開辟專欄，接受船東和船員咨詢。同時，針對外地船員和工人返崗登輪問題，海事部門未雨綢繆，和地方政府、企業加強溝通，協助建立了包括提前登記備案、醫學隔離、統一健康檢查等一整套快速、便捷的疫情防控核查通道。
“目前，連云港海事局轄區已有5個水工項目復工，涉及22艘船舶、 432名船員。已有100余名船員、水上作業人員返港登輪，為水上施工項目按時復工送去了‘及時雨’。”據連云港海事局黨組書記、局長張浩介紹，下一步該局將按照“六到位”要求，進一步多渠道摸排各項目復工時間、船舶船員詳細信息并采取防控措施，確保項目按時開工復工和施工作業的安全。
特事特辦開啟復工“加速度”
“現在生產忙，急需這兩艘大馬力拖輪投入運營，如不能及時拿到證書，將嚴重影響公司的效益。你們的服務太好了，效率太高了，我們馬上就可以投入生產了。”2月14日上午，連云港港口集團有限公司業務員趙薇拿到“新鮮出爐”的6本證書，高興地說。
2月13日11時，連云港港口集團有限公司向連云港海事局政務中心提交船舶登記申請，為公司“東方三號”“東方四號”兩艘拖輪辦理船舶所有權、國籍和最低安全配員等證書。
連云港海事局政務中心接到申請后，立即執行“并聯辦理”制度，一次性接收了所有的申請材料。政務中心黨員肖媛媛主動放棄午休，加班加點對登記材料進行了審查。該中心按程序啟動“容缺受理”機制，與政務中心和船舶處密切協作，開辟“綠色通道”，快速完成兩艘船舶的審核、審批、制證，不到1個工作日就將6本證書發放給企業。
據了解，截至21日，這兩艘拖輪已累計為進出港船舶提供助航作業23航次，有效助力了港口生產。
政務審批“綠色通道”，其實只是連云港海事想企業之所想、急企業之所急，特事特辦、急活急干的一個縮影。作為蘇北魯南地區海運物資主要集散地，連云港港承擔著煤炭中轉的重要職能。隨著近期蘇北魯南地區企業陸續復工復產，用煤需求量激增。連云港海事局貫徹落實交通運輸部“一斷三不斷”工作要求，高度重視煤炭等民生物資海上交通運輸保障工作，指揮中心、基層海事處等提前與港口、引航、代理等單位做好溝通協調，掌握重點船舶進出港信息，密切關注氣象海況，加強船舶流的科學組織，并在“進港審批、航道使用、碼頭靠泊”等環節開辟優先通道，最大限度縮短物資中轉周期。
據統計，自2月10日以來，該局累計為330艘次船舶進港卸貨保駕護航，優先保障10萬余噸醫用酒精原料、近100萬噸電煤、240余萬噸大豆等民生物資運輸“零待時”。
“云”上辦理解決后顧之憂
“陳先生，您申請辦理的適任證書已經出證，您領取方式選擇的是自取，因疫情防控需要我們免費為您郵寄送達，麻煩您注意查收！”接到連云港海事局政務中心工作人員的電話，家在上海的船員陳亮的一顆心總算定了下來。“疫情期間，我還在擔心到連云港取證不方便，海事人員主動幫忙郵寄證書，真的很貼心。”陳亮說。
日前，連云港海事局發布《疫情防控期間海事政務辦理指南》，全面落實政務服務“云”上辦理，提倡轄區航運企業及廣大船員通過海事綜合服務平臺和“一網通辦”平臺辦理相關業務。對于特殊情況，不能在網上辦理的業務，推行預約、預審服務，鼓勵申請人通過郵寄方式遞交申請材料，對已選擇自取方式的船員證書，主動聯系船員改為郵寄送達。同時，該局安排政務服務窗口工作人員做好線上業務辦理咨詢、疑難問題解答等工作。這些措施，既有效避免了船員、航運企業辦事人員在政務窗口逗留、接觸，又確保疫情期間各類政務服務事項高效順暢辦理。
據統計，自疫情發生以來，該局累計不見面辦理船舶、船員、水工等各項政務申請940件次，郵寄受理各類辦證材料60余件。
除了船員業務，連云港海事局還在船舶、危防、水工等多個業務領域實施“云”上審批、“云”上服務。該局墟溝海事處就對危險品貨物集裝箱實行了遠程裝箱和開箱檢查，大大提高危險貨物集裝箱運輸效能，助力企業復工復產。
上下共欲者勝，同舟共濟者贏。張浩表示，連云港海事局將繼續認真貫徹落實交通運輸部關于聯防聯控、復工復產的決策部署要求，把抗疫情、保暢通、保安全、穩經濟作為頭等大事，立足主業，堅持守土有責、守土擔責、守土盡責，認真做好水上交通疫情防控和安全暢通保障工作，全力支持企業復工復產，為奪取疫情防控和經濟社會發展雙勝利貢獻堅實力量。
